Branchen ohne Streuverluste ansprechen
Media-Monitoring

Als Ergebnis unserer langjährigen Arbeit profitieren Sie von unserem reichhaltigen Reservoir an Mediadaten unterschiedlichster Branchen weltweit. Nach einer qualitativen und quantitativen Bewertung durch unsere Mediaspezialisten fließen die Informationen in unsere Datenbank ein und dienen als Grundlage für die Kampagnenplanung. Auf diese Weise sind wir in der Lage, in kurzer Zeit Medien hinsichtlich redaktioneller Qualität, Reichweite, Auflage und Kosten zu bewerten und spezielle Empfehlungen auszusprechen.

Wunsch und Wirklichkeit erkennen
Markenanalyse/-monitoring

Im Rahmen eines Workshops analysieren wir das Eigenbild Ihrer Unternehmens- oder Produktmarke. Im Anschluss folgt die Evaluierung der Wahrnehmung potenzieller Kunden über eine quantitative Befragung, je nach Zielgruppe entweder telefonisch, persönlich, schriftlich oder online.

Im Zuge einer Gegenüberstellung von Eigen- und Fremdbild ermitteln wir Diskrepanzen zwischen beabsichtigter Positionierung und realem Erscheinungsbild. Auf dieser Grundlage erarbeiten wir Empfehlungen für zukünftige Marketingmaßnahmen.

Was Kunden wirklich wollen
Kundenzufriedenheitsstudie

Die Zufriedenheit der eigenen Kunden stellt einen der wichtigsten Faktoren für die Entwicklung und den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens dar. Da die Akquise eines Neukunden ungefähr dreimal so viel Kosten verursacht wie die Rückgewinnung eines Kunden, wird die Bedeutung augenscheinlich.

Über eine Performance-Analyse bewerten wir die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Produkten, Dienstleistungen und Support. Anschließend gibt eine Treiberanalyse Aufschluss, welche Leistungsaspekte den größten Einfluss auf Weiterempfehlung und Loyalität besitzen. Daraus lassen sich notwendige Verbesserungsmaßnahmen ableiten.

Mit scharfem Blick zu mehr Erfolg
Effizienzbarometer

Mit dem Effizienzbarometer unterstützen wir die Entwicklung von Anzeigen und die Gestaltung der Mediaplanung. Mit Eye-Tracking testen wir im Rahmen von Einzelinterviews Ihre Anzeigen auf Werbewirkung, Imagebildung und Zielgruppenaktivierung. Je nach Zielsetzung und Stand der aktuellen Mediaplanung unterscheiden wir:

• reine Anzeigentests vor der Werbeschaltung
• redaktionelle Anzeigentests (Print oder Digital) vor und nach der Werbeschaltung

Im Rahmen des Effizienzbarometers können alle Anzeigenformate untersucht werden.